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FAQ - 번호, 제목
번호 제목
38881 [결제 프로그램] 결제할 때 'Active X 설치 실패'라는 메시지가 나와요 답변열기/닫기

미래엔 도서몰에서 결제를 진행하실 때 LG 유플러스의 결제 프로그램이 설치가 되어야 하는데 이 때 Active X 설치 실패 메시지가 보이는 고객님께 해결 방안 안내 드립니다.

 

아래 안내드리는 페이지 확인 부탁드립니다.

http://pgweb.uplus.co.kr:8080/pg/wmp/Home2009/include/down.jsp 아래 페이지를 기준으로 안내해드리고 있습니다.  
 
http://ecredit.uplus.co.kr/ 페이지 하단의 결제오류 자동복구 메뉴를 통해 수동설치 파일을 다운받아 설치 진행하실 실 수도 있습니다.  
 
고객님의 PC환경이나 보안설정 관련된 사항으로 인해 실패될 수 있기때문에 위 두방법으로 진행이 되지 않는다면 1544-7772 내선 1-2로 문의 부탁드립니다.
 
감사합니다.

36790 [회원 가입] 이미 가입했는데 실수로 또다른 SNS 계정을 만들었어요. 답변열기/닫기

미래엔 간편가입/로그인에서는 가입에 한해서는 중복가입을 허용하고 있습니다.
이에 따라 한 분이 다수 개의 계정을 생성하실 수도 있습니다.

하지만 정보통신보호법에 따라 결제시에는 계정에 대한 본인확인이 필수이며,
이미 본인확인이 된 1개의 계정외에는 결제 목적으로 사용하실 수 없도록 제한하고 있습니다.

또한 본인확인이 되지 않은 계정은 본인의 것이라는 증명이 어려워 정보를 통합할 수 없으니 이 점 참고하셔서 이용하시는데 어려움 없으시길 바랍니다.

36789 [회원 가입] 페이스북, 인스타그램, 카카오 버튼은 무엇인가요? 답변열기/닫기

미래엔 간편가입/로그인 기능이 추가되며, SNS(페이스북, 인스타그램, 카카오) 계정으로도 미래엔 회원가입을 할 수 있게 되었습니다.
SNS 계정으로 회원가입시, 아이디/비밀번호 입력 없이 가입한 SNS 버튼 클릭만으로 로그인 할 수 있는 편리한 기능을 제공받으실 수 있습니다.


******************** 미래엔 간편가입/로그인 ********************


1. 자유로운 가입 수단
기존의 아이디 생성 방법 이외에도 이메일 주소를 아이디 대신 사용하거나, SNS(페이스북, 인스타그램, 카카오) 계정으로 가입하실 수 있습니다.

2. 많은 것을 묻지 않는 가입절차
개인정보 입력 항목을 최소화 하여, SNS 계정으로는 이름 입력만으로도 가능합니다.

3. 손쉬운 로그인
SNS(페이스북, 인스타그램, 카카오) 계정으로 가입하신 분들은 사용중이신 PC에서 최초 1회의 본인확인을 거치고 나면, 아이디/비밀번호 입력없이 가입한 SNS 버튼 클릭만으로도 바로 로그인 하실 수 있습니다.

4. 사용도 높은 계정
간편가입을 이용해 가입하신 계정은 도서몰 서비스뿐 아니라 맘티처, 딥씨, 엠티처 등 미래엔의 모든 서비스에서 이용하실 수 있습니다.

36786 [회원 가입] SNS로 가입하려 하는데, '이미 등록된 회원입니다.'라고 표시됩니다. 답변열기/닫기

해당 SNS계정으로 이미 가입하신 경우입니다.

이 경우 별도의 회원 가입 없이 SNS 계정으로 로그인하신 후 서비스를 이용하실 수 있습니다.

36785 [회원 가입] 이메일 주소로 가입하려고 하는데 '사용할 수 없는 이메일 주소입니다.' 라고 표시됩니다. 답변열기/닫기

이메일 아이디 입력 시  '사용할 수 없는 이메일 주소입니다.'라는 메시지가 나오는 경우 이미 가입되어 있거나 탈퇴한 이력이 있는 경우입니다.


아이디 도용이 의심되는 경우 고객센터(1800-8890)으로 연락주시기 바랍니다.

34479 [일반] 모바일에서도 회원 가입/탈퇴가 가능한가요? 답변열기/닫기

모바일 화면에서의 회원가입과 탈퇴는 현재 지원하지 않습니다.

스마트폰과 태블릿 PC와 같은 모바일 기기에서 PC버전으로 접속 후 회원가입과 탈퇴가 가능합니다.

34478 [회원 탈퇴] 회원 탈퇴를 하면 개인정보와 그동안 서비스를 이용한 내역이 모두 삭제되나요? 답변열기/닫기

회원 탈퇴를 하시면 아이디와 함께 제공하신 개인 정보가 모두 삭제됩니다.

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34476 [회원 탈퇴] 회원 탈퇴를 하면 포인트와 쿠폰을 현금으로 환불해 주나요? 답변열기/닫기

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34474 [회원 가입] 특정 브랜드 또는 사이트에만 회원 가입이 가능한가요? 답변열기/닫기

미래엔의 계정 생성시, 미래엔의 모든 브랜드 또는 사이트에 가입되어지는 일괄 가입 서비스를 제공하고 있습니다.

때문에 하나의 브랜드 혹은 사이트에서 가입 또는 탈퇴를 하시게 되면, 미래엔의 모든 사이트에 적용됩니다.

34470 [회원 가입] 회원가입 후 미래엔에서 서비스 이용이 가능한 사이트가 궁금해요 답변열기/닫기

회원 가입하신 후에는 아래와 같이 미래엔 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하실 수 있습니다.


*********************  회원 가입 시 이용 가능한 미래엔 사이트 ********************

1. 미래엔 도서몰 : www.textbookmall.co.kr

2. 딥씨 : www.dipsee.co.kr

3. 맘티처 : www.mom-teacher.co.kr

4. 엠티처 : www.m-teacher.co.kr

5. 패밀리 사이트  : 미래엔 교과서, 미래엔 에듀, 미래엔 아이세움, 북폴리오, 와이즈베리