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FAQ - 번호, 제목
번호 제목
34452 [아이디/비밀번호] 아이디 또는 개인정보를 도용당했어요. 답변열기/닫기

회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우 본인이 직접
미래엔 고객센터(1800-8890, 평일 09시~18시)로 문의주시기 바랍니다.

미래엔은 회원 정보보호를 위해, 외부 전문기관을 통한 실명인증 및 개인정보 암호화 등으로 개인정보 보호를 위해 만전을 기하고 있으며, 향후 지속적으로도 정보보호 강화를 위한 노력을 기울일 것입니다
34450 [아이디/비밀번호] 기존에 가입했던 아이디를 새롭게 변경할 수 있나요? 답변열기/닫기

이미 가입하신 ID는 변경이 불가능합니다. 아이디 변경을 원하실 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다. 　

※ 회원 탈퇴 시 서비스별 탈퇴 제한 조건에 해당되는 경우 제한조건을 모두 해결하고 탈퇴를 신청해주셔야 하며, 회원 탈퇴를 하실 경우 서비스 내 회원님의 모든 데이터와 미래엔 사이트의 회원자격이 소멸 되어 복구가 불가능합니다.
 
34448 [아이디/비밀번호] 아이디와 비밀번호가 기억이 안나요. 답변열기/닫기

회원 ID 및 비밀번호를 잊어 버렸을 경우 도서몰 홈페이지 로그인 화면에 있는

ID/비밀번호 찾기를 통해 조회 가능합니다.

 

※ 아이디 찾기
 - [이름+생년월일], [이름+휴대폰 번호], [이름+본인확인 이메일] 정보 일치 시 아이디를 찾으실 수 있습니다.
  

 

※ 비밀번호 찾기
 - 임시비밀번호 발급 후 원하시는 비밀번호로 변경 가능 합니다.
 

 

그외 주민등록번호가 도용되었거나 임시비밀번호를 확인하기 어려운 경우는

고객센터(1800-8890, 평일 09시~18시)로 문의하여 주시기 바랍니다. 
16299 [회원 탈퇴]회원 탈퇴를 하고 싶어요. 답변열기/닫기

회원 탈퇴는 고객센터> 회원탈퇴에서 신청할 수 있습니다.

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* 회원 탈퇴 시 유의 사항
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16298 [회원 가입] 회원 가입은 어디서 할 수 있나요? 답변열기/닫기

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