공통 |
- - 취소·반품·교환은 마이페이지 > 주문배송 조회 및 마이페이지 > 취소·반품·취소 내역 또는 고객센터(02-1800-8890)에서 신청하실 수 있습니다.
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취소 |
- - 주문하신 상품의 취소는 당일 오후 3시까지 가능합니다.
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- - 카드 및 실시간 계좌이체로 결제하신 경우 당일 오후 5시까지 확인된 주문은 당일 결제 취소 및 환불 처리가 됩니다.
- - 오후 5시 이후 취소 요청 주문은 다음 날 확인되어 결제 취소 및 환불 처리까지 3~4일 정도의 가간이 소요될 수 있습니다.
- - 무통장(가상계좌)로 입금하신 경우 3~4일 이내 환불이 됩니다.
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반품·교환 |
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- - 반품/교환은 출고 완료 후 30일 이내 신청하실 수 있으며, 재판매에 이상이 없을 시에만 있습니다.
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소비자 피해보상 |
- - 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 (공정거래위원회고시)에 준하여 처리됩니다.
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환불지연에 따른 배상 |
- - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 법률에 따라 처리됩니다.
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