미래엔 사이트로 이동

도서몰 홈으로 이동

FAQ

FAQ 검색필드
FAQ - 번호, 제목
번호 제목
34459 [사용 방법] 포인트 유효 기간과 소멸이 언제 되는지 궁금해요 답변열기/닫기

포인트의 유효 기간은 내부 포인트 정책 사항으로 인하여  포인트 적립일로부터 당해 연도 12월 31일까지 이며,

다음해 1월 1일 00시 기준으로 적립된 잔여포인트가 자동 소멸됩니다.

이에 포인트 유효기간을 참고하시어 서비스 이용에 차질이 없으시길 부탁드립니다.


예1) 포인트 적립일 (1월 1일) -> 포인트 소멸일 (당해 년도 1월 1일 00시)

예2) 포인트 적립일 (9월 1일) -> 포인트 소멸일 (당해 년도 1월 1일 00시

16309 포인트는 언제 사용할 수 있나요? 답변열기/닫기

포인트는 5,000포인트 이상일 때 사용하실 수 있으며, 1원 단위로 사용할 수 있습니다.

16308 쿠폰을 사용해서 결제한 후 취소했습니다. 다시 사용할 수 있나요? 답변열기/닫기

한 번 사용한 쿠폰은 재 발행 되지 않습니다.

16307 포인트나 쿠폰에 유효 기간이 있나요? 답변열기/닫기

포인트의 누적기간은 가입한 때로부터 다음 년도 12 30일까지로 하며, 이 기간 동안 누적된 포인트를 사용하지 않으면 12 31일에 자동 소멸됩니다.

 

, 회원 자격은 계속 유지되어, 다음 년도 1 1일부터 신규로 포인트가 누적됩니다.

(예: 2012 4 24일 가입한 경우 2013 12 31일 포인트가 자동 소멸되며, 2014 1 1일부터 신규로 포인트가 누적됩니다.)

 

쿠폰의 유효 기간은 발행 쿠폰에 따라 다르기 때문에 쿠폰을 발급 받은 후 사용 기한을 꼭 확인하셔야 합니다.

16306 결제할 때 포인트를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 답변열기/닫기

주문/결제 단계에서 포인트 적용을 할 수 있으며, 보유 포인트가 5,000포인트 이상일 때 1원 단위로 사용할 수 있습니다.

상품 주문 시 포인트 전액 결제는 불가능하니 참고 부탁 드립니다.